Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Ganancia (ganancia.app), aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices el servicio. Al continuar usando Ganancia confirmas que tienes al menos 18 años y que estás autorizado para aceptar estos términos en nombre tuyo o de tu negocio.

2. Descripción del servicio

Ganancia es una plataforma que ofrece un catálogo de productos para importar y revender en México. El servicio permite:

• Explorar un catálogo de productos con su precio de referencia en Mercado Libre MX y un margen de reventa estimado.
• Iniciar la importación de un producto, para lo cual Ganancia coordina la importación, comercialización y logística a través de socios autorizados en México.
• Recibir el producto en México junto con una factura (CFDI) emitida a nombre del usuario por el socio de importación.

Ganancia actúa como plataforma e intermediario tecnológico. La importación, nacionalización, comercialización, facturación y entrega del producto son realizadas por socios independientes registrados en México; la factura (CFDI) es emitida por dicho socio a nombre del usuario. Los precios y márgenes mostrados son estimados, con fines de referencia, y la cotización final la confirma el socio de importación.

3. Registro y cuenta

Para usar Ganancia debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a hola@ganancia.app si sospechas acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sean inactivas por períodos prolongados o cuya información de registro resulte incorrecta o fraudulenta.

4. Uso aceptable

Al usar Ganancia, aceptas no:

• Usar el servicio para propósitos ilegales o que violen derechos de terceros.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Utilizar bots, scrapers u otros métodos automatizados no autorizados para extraer datos del servicio.
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso al servicio sin autorización escrita de Ganancia.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o sus infraestructuras.

4 bis. Precios, páginas de producto y productos que no importamos

Un precio no es una obligación de venta. Los precios que muestra la plataforma (en el catálogo, en la página de un producto o como resultado de pegar un enlace) se calculan de forma automática. Son una invitación a comprar: que un producto tenga precio, esté publicado o tenga una página con enlace propio no obliga a Ganancia a venderlo ni a importarlo.

El sistema puede equivocarse. Puede leer mal un precio, una variante, un peso o la disponibilidad, o darle precio a un producto que no se puede importar. Ganancia puede corregir el precio, o rechazar o cancelar un pedido en cualquier momento antes de entregarlo, aunque ya esté pagado. Si cancelamos un pedido pagado, te devolvemos todo lo que pagaste, por el mismo medio de pago.

Productos que no importamos. No importamos productos prohibidos, restringidos o que requieran permisos que no tenemos. Entre otros: armas, partes de armas y municiones; réplicas y armas de aire; tabaco, cigarros electrónicos y vaporizadores; medicamentos; productos con CBD o cannabis; herbicidas y plaguicidas; ropa y calzado usados; animales y plantas vivas; vehículos; y cualquier producto cuya compra, importación o venta sea ilegal en Estados Unidos o en México. La lista vigente está en ganancia.app/garantia. Que el sistema le haya dado precio a uno de estos productos no nos obliga a importarlo.

De dónde sale el contenido de una página de producto. Cuando pegas un enlace, el sistema crea una página con el título, la descripción y las fotos que publica la tienda de origen. Ganancia no revisa cada página antes de que exista, no avala ese contenido y puede retirarla en cualquier momento. Una página creada a partir de un enlace no aparece en el catálogo público hasta que una persona de Ganancia la revisa.

Tu parte. Al pegar un enlace declaras que no lo usas para pedir productos prohibidos ni para hacer que la plataforma muestre contenido ilegal u ofensivo. Podemos suspender la cuenta de quien lo haga.

5. Pagos

Compras para uso personal. Pagas una sola vez, en pesos, el precio que ves antes de pagar. Ese precio ya incluye el producto, los impuestos, la importación y el envío a tu domicilio. Nosotros compramos el producto y lo traemos. El pago se procesa de forma segura con tarjeta o PayPal. Si el pedido no puede completarse, te devolvemos todo lo que pagaste.

Compras con factura para negocio. Aplican las condiciones siguientes.

Navegar el catálogo es gratuito. No hay suscripción mensual: pagas solo cuando inicias una importación. Al iniciar una importación, Ganancia cobra el Tarifa de gestión (una tarifa fija más un porcentaje del valor estimado del pedido) por la búsqueda, gestión y facilitación de tu importación facturada. El costo del producto (incluyendo importación y logística) lo cubres directamente con el socio de importación, quien te emite la factura (CFDI) correspondiente.

El Tarifa de gestión se procesa de forma segura a través de Stripe y se reembolsa únicamente si tu pedido no puede completarse. Los montos mostrados son estimados; la cotización final del producto la confirma el socio de importación antes de tu compra.

6. Confidencialidad de tu información de compra

La información de tus solicitudes, cotizaciones y pedidos (qué compras, a qué precio, en qué cantidades y a quién le vendes) es confidencial. La compartimos únicamente con los terceros necesarios para completar tu operación (compra, importación, facturación y entrega) y solo en la medida necesaria. No la vendemos, no la publicamos y no la usamos para competir contigo ni para revender los mismos productos a tus clientes.

7. Limitación de responsabilidad

Ganancia proporciona información de precios con fines de referencia. Los precios mostrados pueden variar respecto a los precios actuales en las tiendas de EE.UU. o Mercado Libre MX debido a cambios en tiempo real, promociones temporales, diferencias de ubicación geográfica o retrasos en el procesamiento. No garantizamos la exactitud, completitud ni disponibilidad continua de los datos de precios.

En ningún caso Ganancia, sus operadores, empleados o colaboradores serán responsables por pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de datos u otros daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños.

El servicio se proporciona "tal cual" (as-is) sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas y materiales de Ganancia son propiedad de sus operadores o están licenciados a ellos, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización escrita previa.

Los datos de precios obtenidos de terceros (proveedores, Mercado Libre) pertenecen a sus respectivos propietarios. Ganancia no reclama propiedad sobre dichos datos.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o escribiéndonos a hola@ganancia.app. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos términos, sin previo aviso cuando la situación lo amerite.

Tras la cancelación, tus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios a los términos

El equipo de Ganancia puede actualizar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia de los nuevos términos constituye aceptación de los mismos.

11. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escríbenos a hola@ganancia.app. El equipo de Ganancia responderá en un plazo de 5 días hábiles.